售後服務
簽約階段,買得放心
由天禾建設直接與住戶締結合約,合約內容皆經過相關主管機關審核,讓住戶買得安心,住的放心。
預售變更,專屬客製
簽約完成後,可於期限內向公司提出進行客戶變更,依造客戶的意願及生活方式進行客製化處理,省去成屋後才做敲打更改。
營建施工,完整履歷
建築個案施工過程中,進行完整記錄,讓住戶清楚明確知道目前建案進度,及施工品質。
房屋保固,領先業界
全棟主結構15年保固,防水保固領先業界長達五年,所有設備建材保固一年。
修繕保固,專業團隊
交屋後如遇任何問題,可以向公司提出維修申請,公司會第一時間與屋主接洽,同時派遣專業人員至現場即時勘查了解狀況,根據現場狀況及保固內容,提供預估報價、修繕方式及維修時程,待住戶確認後,安排專業修繕團隊進行現場施工,並於修繕施工完成後通知住戶驗收。
客戶服務專線
購買天禾建設建案的住戶,公司提供售後服務的專線電話,用心傾聽住戶的每個意見。